Condiciones generales de uso

CONDICIONES GENERALES DE USO

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO
La utilización del sitio web https://www.esteticmon.es, propiedad de CRISTINA SERRANO ABAD, es absolutamente voluntaria y supone la aceptación plena por quien accede al mismo, en adelante el Usuario, de todas las Condiciones Generales de Uso vigentes en cada momento que se encuentren en la presente dirección, por lo cual el Usuario deberá leer detenidamente y aceptar sin ningún tipo de reservas el presente AVISO LEGAL antes de realizar cualquier tipo de operación, visionado, utilización, etc. con estos sitios web.
El Usuario se compromete a no utilizar los sitios web o sus servicios y contenidos de forma contraria a lo dispuesto por la legislación vigente. JUDTIH FIBLA LLUCH se reserva el derecho a retirar el acceso a la presente página web, sin necesidad de previo aviso, a cualquier Usuario que contravenga lo dispuesto en estas Condiciones Generales de Uso.
CRISTINA SERRANO ABAD se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso o avisos que resulten de aplicación. Así mismo se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del Sitio Web, así como los contenidos y las condiciones requeridas para utilizar los mismos.

2. OBJETO
CRISTINA SERRANO ABAD, proporciona información clara y gratuita a los Usuarios sobre los productos y servicios que proporciona a sus clientes, sus características e información sobre la propia entidad.

En www.esteticmon.es, podrían realizarse enlaces a otras páginas, las cuales no son gestionadas por CRISTINA SERRANO ABAD. Dichos enlaces provienen de otras fuentes de información, no suponiendo su inclusión recomendación, invitación o sugerencia para la visita de las páginas de destino.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio Web pertenecen a CRISTINA SERRANO ABAD. o a sus licenciantes, salvo en lo mencionado en el apartado anterior referente a hipervínculos.
CRISTINA SERRANO ABAD es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de su página web, los menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido de la página web o, en cualquier caso, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos.
Por lo tanto, el Usuario sólo está autorizado a visualizar todo el material y contenido de esta página tal y como se presenta y a descargar en una sola computadora una copia del material para su uso personal y privado, nunca con propósitos comerciales, siempre que el Usuario cumpla con todas las normativas de propiedad industrial e intelectual.
Así mismo queda prohibido suprimir, eludir o manipular el «copyright» y demás datos identificativos de los derechos de https://www.esteticmon.es, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualquier mecanismo de información que pudieran contener los contenidos.

4. USO DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDADES
Las condiciones de acceso y uso de la presente página web se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el Usuario a realizar un buen uso de la web y de los servicios que se ofrecen.
Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros, prohibiéndose expresamente:
Realizar actuaciones que puedan producir en la web o a través de la misma y por cualquier medio algún tipo de daño a los sistemas de CRISTINA SERRANO ABAD o a terceros.

5.- CONDICIONES LEGALES DE INFORMACIÓN GENERAL
CRISTINA SERRANO ABAD. en cumplimiento con lo dispuesto en el art 10 de Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a través de su página Web proporciona el acceso, por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita, a la información relativa a su razón social, datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones.

6. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
CRISTINA SERRANO ABAD declina toda responsabilidad en caso de que el acceso o las visitas a su web se vieran imposibilitadas o dificultadas debido a una interrupción o defectuosa prestación del suministro eléctrico, telefónico o de otros proveedores de telecomunicaciones ajenos a CRISTINA SERRANO ABAD, o en el caso de producirse conflictos sociales u otros supuestos de fuerza mayor, o cualquier actuación de un tercero, incluidos los requerimientos u órdenes administrativas o judiciales, sabotajes o saturaciones, intencionadas o no.

Se declina igualmente toda responsabilidad derivada de los daños y perjuicios que pudiera sufrir el visitante en sus medios informáticos o telemáticos a consecuencia de la producción de cualquiera de las circunstancias anteriormente expuestas.
CRISTINA SERRANO ABAD no garantiza la disponibilidad y continuidad del Sitio Web ni se hace responsable de cualesquiera daños y perjuicios producidos o que puedan producirse en el futuro, ni de los defectos técnicos, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información y de las materias contenidas en la Web https://www.esteticmon.es

Con los límites establecidos en la Ley, CRISTINA SERRANO ABAD solo asumirá la responsabilidades legales que por obligación deba acatar en la falta de actualización y precisión en los datos o informaciones expuestos en su paginas de internet.

TÉRMINOS DE USO

1. PRODUCTOS
Todos los productos son nuevos, y van presentados en su embalaje o precinto original.

2. PRECIOS
Los precios mostrados incluyen IVA y son válidos para la península y Baleares. Los precios no incluyen gastos de envío ni, en su caso, de contra reembolso. Todas las ventas se realizan con su correspondiente ticket o factura de compra que recibirá junto con el pedido.

3. PROCESO DE COMPRA
El cliente navega por nuestra tienda online incorporando a su cesta aquellos artículos que desee comprar. Una vez realizada la selección de artículos, elegirá la forma de pago y envío. Con anterioridad al pedido, debe registrarse rellenando un formulario con sus datos personales, o conectarse con su contraseña en el caso de ya estar registrado, para finalizar su pedido. Una vez finalizado este proceso le llegará un mensaje a su dirección de correo electrónico con todos los datos de su pedido. Si su correo electrónico es gratuito (Hotmail, Yahoo, Terra, Gmail, etc.) es posible que este mensaje se almacene en las carpetas «Correo no deseado» o Spam.

Importante: Recomendamos verificar la copia del pedido que llegará a su correo electrónico para comprobar que sus datos de facturación, envío, etc son correctos. De este modo evitará retrasos o incidencias en la entrega de su pedido. La edad mínima para realizar compras en nuestra tienda online es 18 años.

4. ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Todos los pedidos se envían asegurados a través de empresas de transporte con las que trabajamos. El plazo de entrega dependerá del destino (excepto incidencias producidas por mal funcionamiento del transporte o exceso de pedidos debido a promociones) desde la confirmación del mismo. Entregar en un pueblo alejado suele ser difícil por lo que los transportistas no pasan a diario y es posible que la entrega se demore. Los envíos y entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos. El importe de los gastos de envío se calcula automáticamente en el momento de realizar su pedido, dependiendo del destino y la forma de pago. Para conocer lo que costará exactamente su pedido seleccione los productos que desea adquirir y pulse «comprar». A continuación, seleccione el destino y elija la forma de pago y la forma de envío. Aparecerá, completamente detallado, el importe total de su compra, incluyendo los gastos de envío. En ese momento podrá decidir si continúa, o no, con el proceso de compra. Para continuar con su pedido debe pulsar «Confirmar Compra». Consúltenos si tiene cualquier duda.

IMPORTANTE: Los tiempos para todos los metodos de envío mostrados empiezan a contar desde que el pedido ha salido de nuestros almacenes enviado. En temporadas de promociones o rebajas puede haber retrasos en la salida de los pedidos desde nuestro almacén. Si su pedido no ha salido a los 3 dias laborables siguientes a la realización o pago de su pedido consúltenos y le informaremos del plazo de envío y tiempo de entrega. En dias normales, todo pedido realizado y/o pagado antes de las 12 del mediodía (hora de España (península – GMT+1)) será enviado ese mismo día. Los productos de envíos para Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a gastos de aduanas a la llegada del envío a destino. Estos gastos no van a parar a CRISTINA SERRANO ABAD ni son nuestra responsabilidad por lo que no podemos hacernos cargo ni saber con exactitud la cuantía a pagar al recibir un pedido (segun algunos clientes, puede variar desde 6 a 18€, segun cuantía del pedido). Consulte en su oficina de correos antes de pedir indicando el importe en euros del pedido que desea hacer, para que puedan informarle.

MUY IMPORTANTE: INDIQUE CORRECTAMENTE SU DIRECCION DE ENTREGA A LA HORA DE HACER EL PEDIDO, CUALQUIER CAMBIO DE DIRECCION UNA VEZ EL PEDIDO PASE AL ESTADO «PREPARANDO» SUPONDRÁ UN GASTO EXTRA DE 3 EUROS ADEMÁS DE UN RETRASO DE 3 DÍAS EN LA ENTREGA DE SU PEDIDO.

5. FORMAS DE PAGO
La forma de pago de todos los pedidos de nuestra página web es tarjeta de crédito o bizum.

6. ESTADO DE SU PEDIDO
Desde el apartado «Mi cuenta» podrá conocer, en todo momento, el estado en el que se encuentra su pedido.

CRISTINA SERRANO ABAD garantiza a sus clientes la posibilidad de cancelar su pedido en cualquier momento siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya comenzado a ser preparado (estado «RECIBIDO») o haya sido puesto a disposición del transportista para su envío (Estado «COMPLETADO»).

Este establecimiento tiene hojas de quejas y reclamaciones a disposición de las personas consumidoras o usuarias que las soliciten.

7. DEMORAS EN LOS ENVIOS
Aunque la mayor parte de las entregas se realizan en el plazo indicado, ocasionalmente, pueden producirse demoras en los envíos. Si ha recibido una confirmación por email de su envío y todavía no lo ha recibido puede deberse a que el mensajero no ha encontrado su domicilio, ha pasado en un momento en el que usted estaba ausente o ha sufrido algún tipo de incidencia. Póngase en contacto con nosotros, o con las empresas de transporte que llevan su pedido para resolverlo lo antes posible.

8. GARANTIA Y DEVOLUCIONES
stros productos eléctricos cuentan con las siguientes garantías:

8.1. Producto incorrecto. Si el producto entregado no coincide con el solicitado en el pedido debe comunicárnoslo inmediatamente. Contactenos mediante la sección de contacto de nuestra web y tramitaremos su incidencia lo antes posible.

8.2 Derecho de desestimiento: El comprador tiene el derecho de desistir libremente del contrato celebrado, resolviéndolo de forma unilateral, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 44 de la Ley 7/1996 de 15 de enero de ordenación del comercio minorista, modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre de 2002.

El Comprador debe conocer sus derechos de desistimiento:

1- El plazo para el ejercicio de este derecho es de 14 días naturales desde la recepción del producto

2-En caso de algún tipo de problema con el producto, se procederá a realizarse el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso, a excepción de productos cuyo embalaje haya sido abierto porque figuran en categoriasque vulnera la politicas de higiene.

3-El derecho de desestimiento no se podrá someter a ninguna formalidad, por lo que se podrá exigir al consumidor que el producto sea devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto, es decir un producto puede ser devuelto siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado, excepto productos cuya politica de higiene impiden su devolución una vez abierto el embalaje, inclusive si se abierto unicamente para su comprobación.

Gastos: Los gastos de transporte ocasionados por la devolución del producto serán de cuenta del comprador, debiendo éste además satisfacer asimismo, las indemnizaciones que correspondan por los desperfectos que se hubieren producido en los productos adquiridos.

Por excepción, CRISTINA SERRANO ABAD solo asumirá los costes directos de la devolución, en caso de ejercicio por el cliente del derecho de desistimiento, si se trata de productos suministrados por la Compañía de calidad y precio equivalente en sustitución del concretamente solicitado por el consumidor.

CRISTINA SERRANO ABAD se reserva el derecho de examinar los productos antes de proceder a la devolución del precio percibido con la finalidad de poder comprobar:

a) que son los mismos que se vendieron;
b) que no han sido previamente manipulados por el cliente;
c) que están en su embalaje original (de lo contrario sufrirán depreciación en su importe a devolver);
d) que se devuelven completos, con todos sus elementos principales y accesorios, incluyendo los manuales de uso.

En caso de cumplimiento de tales requisitos, CRISTINA SERRANO ABAD. procederá a la devolución del precio.
En caso de que proceda la devolución, el vendedor se obliga a devolver las sumas abonadas por el comprador sin retención alguna lo antes posible, y en un plazo máximo de catorce días naturales desde el desistimiento o la devolución.

9. CONTACTO
Puede contactar con nosotros desde la sección Contacto.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1.- FINALIDAD Y AMBITO DE APLICACIÓN.
Las presentes estipulaciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofertados por CRISTINA SERRANO ABAD, que opera a través de Internet desde su página web (https://www.esteticmon.es), como venta al por menor de cosméticos y utensilios de belleza.

Las cláusulas que componen estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compra-venta cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad a lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes.

A todos los efectos se entenderá que el cliente/usuario acepta las condiciones aquí relacionadas si pulsa el botón «Aceptar» en la página que enlaza a este documento.

Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios del servicio de compras de CRISTINA SERRANO ABAD las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en el R.D.L. 1/2007 de 16 de Noviembre (B.O.E. 30 de Noviembre de 2007), de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de Abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de Enero de Ordenación del Mercado Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de Junio, Ley 34/2002, de 11 de Julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y normativa que las desarrollan.

2.- IDENTIFICACION Y RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA OFERENTE.
CRISTINA SERRANO ABAD (40319497Z) como prestadora de sus servicios de ventas a través del comercio electrónico por Internet, establece su domicilio social en España, C/Colom 1r 1a, 17820 de Banyoles.
Presta sus servicios de ventas a través de internet en la página web: https://www.esteticmon.es
El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.

De acuerdo con el art. 1 del RD 5/1997 14 Enero, existen a disposición de nuestros Clientes, hojas de reclamación en el domicilio social de la empresa.

3.- OBJETO.
Las presentes Condiciones Generales regulan la prestación de los servicios de ventas, contratación de productos y servicios ofertados por CRISTINA SERRANO ABAD, y de la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios todo ello través de su página web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.

En determinados casos, el cliente podra optar por recoger un determinado artículo en la sede de CRISTINA SERRANO ABAD siempre y cuando haya informado previamente.

4.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo las marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes …., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página https://www.esteticmon.es, son propiedad de CRISTINA SERRANO ABAD o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional.

Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de CRISTINA SERRANO ABAD, o, en su caso, de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.

5.- PROCESO DE OFERTA Y ACEPTACION, CONDICIONES DE COMPRA-VENTA Y ENTREGA DEL PRODUCTO.
Política de precios: CRISTINA SERRANO ABAD se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su Web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dispuestos por JUDITH FIBLALLUCH a los colectivos designados en cada momento por CRISTINA SERRANO ABAD, o en razón al producto ofertado, según la publicidad obrante en cada momento en su página Web. En todo caso, los productos ofertados con descuento específico deberán indicar el plazo de duración de la oferta y el precio.

En el momento de formalización del pedido una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente y la validez y eficacia del contrato de compra que obliga a las partes.

-Forma de pago por el cliente: Para garantizar con completa seguridad para el consumidor el pago de la mercancía adquirida se establecen los siguientes sistemas de pago:

1.-Tarjeta de crédito: Mediante el pago por tarjeta de crédito o débito a favor de la(s) cuenta(s) bancaria(s) de titularidad de JUDITH FIBLAL LUCH publicado en su Web y realizado mediante un servidor seguro SSL de nuestra entidad bancaria «Banco Sabadell».
2.- Bizum: Nueva opción de pago instantánea a través de móvil, disponible para España.

– Factura: Una vez efectuado el pago por el cliente CRISTINA SERRANO ABAD remitirá ticket de compra o factura virtual a la dirección de correo electrónico designada por éste.

-Plazo de entrega del producto adquirido: El tiempo del plazo de entrega se encuentra indicado en el proceso de selección de método de envío, antes de confirmar el pedido en nuestra web y éste comenzará a contar desde que CRISTINA SERRANO ABAD haya enviado el pedido una vez tenga conocimiento del pago del producto realizado por el cliente para el sistema de prepago, y desde la aceptación del pedido en la opción de pago contra reembolso.

– Lugar y forma de la entrega: El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior solicitada por el cliente del lugar de entrega, podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta. La mercancía se entregará al cliente por empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente el pedido, precio (para la modalidad contra reembolso), número de bultos, y productos que contiene. En el caso de verificar el cliente errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias bien vía telefónica o bien a través de fax o correo electrónico, mediante el servicio de atención al cliente publicado en su página web o al domicilio social de la empresa y en el plazo de 24 horas.

6.- GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS.
Los productos cuya naturaleza corresponde a bienes de consumo, como maquillajes, cremas, bronceadores, sombras de ojos, barras y brillo de labios, lacas de uñas etc… no pueden ser cambiados si han sido utilizados.

7.- DERECHOS DEL CLIENTE.
Los clientes tienen una serie de derechos que pueden ejercer en cualquier momento mediante petición por email a hola@esteticmon.es o desde su propia cuenta de cliente. El cliente podra ejercer sus derechos por email presentando su documento nacional de identidad o pasaporte. Los titulares de los datos personales (interesados) podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad. CRISTINA SERRANO ABAD deberá dar respuesta a los interesados sin dilación indebida.
• Derecho de acceso: se facilitará a los interesados la lista de los datos personales de que disponga junto con la finalidad para la que han sido recogidos, la identidad de los destinatarios de los datos, los plazos de conservación, y la identidad del responsable ante el que pueden solicitar la rectificación supresión y oposición al tratamiento de los datos.
• Derecho de Rectificación: Para el derecho de rectificación se procederá a modificar los datos de los interesados que fueran inexactos o incompletos atendiendo a los fines del tratamiento.
• Derecho de Supresión: Para el derecho de supresión se suprimirán los datos de los interesados cuando los interesados manifiesten su negativa u oposición al consentimiento para el tratamiento de sus datos y no
• exista deber legal que lo impida.
• Derecho de Oposición: los interesados deberán manifestar su negativa al tratamiento de sus datos ante el responsable, que dejará de procesarlos siempre que no exista
• una obligación legal que lo impida.
• Derecho de portabilidad: los interesados deberán comunicar su decisión e informar al responsable, en su caso, sobre la identidad del nuevo responsable al que facilitar sus datos personales.
Por otro lado CRISTINA SERRANO ABAD se compremente tambén a garantizar:

– Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad a lo establecido en la legislación vigente española sobre protección de datos.
– No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.
– No recibir correos electrónicos promocionales ni publicitarios salvo expreso consentimiento del cliente.
– Consultar, modificar, borrar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de CRISTINA SERRANO ABAD a petición del cliente.

– Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.
– DESISTIMIENTO: El comprador tiene el derecho a:

* Desistir libremente del contrato celebrado durante los 14 días naturales desde la recepción del producto, resolviéndolo de forma unilateral, de conformidad con lo dispuesto en la ley 3/2014 del 27 de Marzo.
* En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario antes que hayan transcurrido 14 días naturales desde a fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
* El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de los 14 días naturales según lo dispuesto en la ley 3/2014 del 27 de Marzo.
* El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el menor tiempo posible a raiz del conocimiento de ella.
No será de aplicación este derecho de desistimiento, entre otros, en los contratos de suministro de:

1.- Bienes cuyo precio está sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero no controlables por CRISTINA SERRANO ABAD
2.- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
3.- Suministro de grabaciones sonoras o de video, de discos o programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, susceptibles de ser reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

Plazo: Para desistir del contrato el comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales, contados desde el día de la recepción del pedido. Será la ley del lugar donde se ha entregado el bien la que determine que días han de tenerse por hábiles.

Forma: El ejercicio del derecho de desistimiento no está sujeto a formalidad alguna, pudiendo realizarse sin necesidad de mencionar las causas, y bastando con que se notifique a CRISTINA SERRANO ABAD acreditándolo en cualquier forma.

Gastos: Los gastos ocasionados por la devolución del producto serán de cuenta del comprador, debiendo éste satisfacer asimismo, las indemnizaciones que correspondan por los desperfectos que se hubieren producido en los productos adquiridos.

CRISTINA SERRANO ABAD se reserva el derecho de examinar los productos antes de proceder a la devolución del precio percibido con la finalidad de poder comprobar:

a) que son los mismos que se vendieron;

b) que no han sido previamente manipulados por el cliente;

c) que están en su embalaje original (de lo contrario sufrirán depreciación en su importe a devolver);

d) que se devuelven completos, con todos sus elementos principales y accesorios, incluyendo los manuales de uso.

En caso de cumplimiento de tales requisitos, JUDTIH FIBLA LLUCH. procederá a la devolución del precio.

En caso de que proceda la devolución, el vendedor se obliga a devolver las sumas abonadas por el comprador sin retención alguna lo antes posible, y en un plazo máximo de catorce días naturales desde el desistimiento o la devolución.

9.- OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE.
-Conservar sus claves personales con la debida diligencia.

– Utilizar la información publicada por CRISTINA SERRANO ABAD. exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.

-No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por CRISTINA SERRANO ABAD en todos sus contenidos sin permiso expreso de ésta.

– Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por CRISTINA SERRANO ABAD en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.

– Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.

10. DERECHOS DE CRISTINA SERRANO ABAD

– Conservar, modificar, suspender su web sin previo aviso.

– Modificar, total o parcialmente, las presentes condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que la Compañía acuerde desde el momento de su inserción en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los productos y servicios ya previamente contratados por los clientes/usuarios.

– Modificar el precio de las ofertas, sistema de compra previa publicidad.

– Rechazar pedido por impago del cliente.

– A percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.

11 – EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
CRISTINA SERRANO ABAD no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los clientes/usuarios utilizar los servicios ofrecidos.

12 .- LENGUAS EN QUE PUEDE FORMALIZARSE EL CONTRATO
El contrato únicamente podrá ser formalizado en castellano.

13 – LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

13.1 El presente Contrato se regirá por la legislación española.
13.2 EL CLIENTE se sujeta a la jurisdicción y Tribunales de España. En aquellos casos donde el fuero resulte disponible, EL CLIENTE renuncia a su propio fuero y acepta someterse a los Juzgados y Tribunales de Girona (España)
13.3 Previo a la reclamación mediante la vía judicial, cualquier controversia será sometida a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea

CONDICIONES GENERALES DE USO

TÉRMINOS DE USO

Textos legales

Dirección